CONDITIONS GENERALES DE VENTES

Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent exclusivement les ventes par Delires-en-fetes.com .
Ces produits sont vendus neufs.

ARTICLE 1 - PRIX
1.1 - Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition.
1.2 - Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.
1.3 - Délires en Fêtes se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.
1.4 - Les produits demeurent la propriété de Délires en Fêtes jusqu'au complet encaissement du prix par delires-en-fete.com. 

ARTICLE 2 - COMMANDE
Sur Internet : www.delires-en-fetes.com , Aucun Minimun de commande.

LES FEUX D' ARTIFICES ET PETARDS SONT LIVRABLES EN FRANCE UNIQUEMENT.

ARTICLE 3 - VALIDATION
Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente
Sauf preuve contraire, les données enregistrées par delires-en-fetes.com constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par delires-en-fete.com et ses clients.

ARTICLE 4 - DISPONIBILITÉ
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.
Dans ce cadre, des indications sur la disponibilité des produits vous sont fournies au moment de la passation de votre commande. Ces informations provenant directement de nos fournisseurs, des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail ou par courrier dès réception des informations reçues par les fournisseurs. Votre commande sera automatiquement annulée et vous serez alors crédité d'un avoir de la somme perçue.

Dans le cadre d'une commande d'un seul et unique article, une indisponibilité de cet article entraîne l'envoi d'un e-mail avertissant le client de la rupture de stock. En cas de délai de réapprovisionnement supérieur à 3 jours, Délires en Fêtes se réserve le droit d'annuler la commande et de procéder au remboursement de celle-ci.

Dans le cadre d'une commande composée de plusieurs articles: une indisponibilité sur l'un des articles commandés entraîne l'envoi d'un e-mail avertissant le client de la rupture de stock. Le vendeur se réserve la possibilité d'annuler l'article manquant de la commande et de procéder à son remboursement

En cas de commande d'un produit à disponibilité différée, l'ensemble de la commande ne sera traité et expédié qu'une fois que tous les produits seront disponibles. Si le client souhaite recevoir au plus vite les produits disponibles, il lui est conseillé d'isoler ces articles dans une commande spécifique.

Délires en Fêtes s’engage à rembourser le client dans un délai de 30 jours à compter de la date de la commande. En cas de dépassement de ce délai pour des raisons involontaire de sa volonté Délires en Fêtes, ne pourra être poursuivi par le client.

Pour le paiement par chèque, en cas d’indisponibilité de tout ou partie de la commande, un avoir ou un remboursement de la somme envoyée vous sera remis.

ARTICLE 5 - LIVRAISON

Nos délais de livraison ne tiennent  pas compte  du jour de commande et des week end et jours fériés.

Attention nous ne pouvons être tenus responsables d’un retard du aux intempéries, aux mouvements de grève de la poste, d'une livraison avec dépôt d' avis de passage qui vous oblige à retirer le colis un jour ouvré ou d’une livraison le samedi avec dépôt d’ avis de passage qui vous oblige à retirer le colis le lundi

Pour toutes vos commandes nous vous demandons de bien faire attention aux jours fériés qui pourraient décaler votre envoie.

Quelque soit le motif, tous refus du colis par le client fera l' objet d' un remboursement conformément à l' article 7 de nos CGV.



     1) Livraison standard

Tout nos colis sont envoyés systématiquement en colissimo.  pour un envoi normal le tarif est de 5.99 €, 6.50 Euros, 6.95 Euros, 7.95 Euros, 12.95 euros, 15.95 euros, 18.20 euros ou 24.90 Euros pour la France selon le poids de votre colis. Et pour l' europe selon les conditions tarifiéres de la poste et le poid de votre colis.  Ce délais ne tient pas compte du temps de préparation de votre colis ou de l’acheminement de la marchandise à nos entrepôts.
Compter un délai de 3 à 5 jours ouvrés depuis le jour de commande ( délai de préparation de 1 à 2 jours ouvrés + délai de livraison de 2 à 3 jours ouvrés). Lors des périodes des fêtes (Noël,Nouvel an,Carnaval,Halloween) le délai de préparation peut être plus long (2 à 4 jours ouvrés en plus). Merci de votre compréhension.
Ces délais concernent les envois en France

Pour tous pays ayant un passage en douane comptez 15 jours ,frais de douane à la charge de l' acheteur.
Pour les  dom tom comptez 20 jours minimum.

Attention nous ne pouvons être tenus responsables d’un retard du aux intempéries, aux mouvements de grève de la poste, d'une livraison avec dépôt d' avis de passage qui vous oblige à retirer le colis un jour ouvré ou d’une livraison le samedi avec dépôt d’ avis de passage qui vous oblige à retirer le colis le lundi

 

ARTICLE 6 - PAIEMENT
Le règlement de vos achats s'effectue :

-soit par CB via le seveur securisé de notre banque Credit mutuel.Aucune informations bancaires ne transite chez nous. A aucun moment nous aurons connaissance de ces informations.

     
- soit par cartes bancaires via PAYPAL ( Site Securisé)
    
- soit par chèque libellé à l'ordre de  DELIRES EN FETES
En cas de paiement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou Monaco. Le paiement par chéque ne fait pas de votre commande une commande prioritaire. En l' absence de reception du chéque 10 jours aprés avoir passé commande, votre commande sera annulé.
L’encaissement du chèque est réalisé à la réception du chèque. Le chèque sera à envoyer à Délires en fêtes- 16 rue Jean jaures- 59680 COLLERET - France

ARTICLE 7 - REMBOURSEMENT , DROIT DE RETRACTATION ET DROIT DE RETOUR
Conformément aux lois en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation sous 7 jours.
Les remboursements des produits dans les hypothèses visées à l'article 5 seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après la réception des produits par nos soins.
Le remboursement s'effectuera par virement bancaire, par cheque, par paypal ou recredit de la CB ayant servie a payer votre commande, de la somme perçue déduite des frais de port.
Les frais de retour de nos produits reste à la charge du client.

Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté quel qu'en soit motif.

La commande comprenant des feux d' artifices et pétards à destination d' un pays autre que la France vous sera remboursée en totalité si celle ci comporte que des artifices, ou partiellement si elle contient d' autres produits en plus des feux d' artifices et pétards.

7.1 - Généralités

Conformément aux dispositions de l'article L 121-20 du Code de la consommation, le client dispose d'un droit de retour dans les 7 jours qui suivent la réception de sa Commande.

En cas d'exercice du droit de retour par le client et conformément aux dispositions de l'article L. 121-20 du Code de la consommation (la date prise en compte est celle de la livraison), les frais de retours de la commande restent à la charge du client.

7.2 - Avec notre ACCORD il est impératif que votre colis soit retourné avec votre numéro de commande à l’intérieur et la facture (page d’accueil et espace client) à notre siège social : DELIRES EN FËTES - 16 RUE JEAN JAURES- 59680 COLLERET

Toute demande de retour parvenue à Délires en Fêtes au-delà de ce délai de 7 jours pour quelque raison que ce soit ne pourra pas être acceptée.

Les motifs suivants ne peuvent être pris en compte :

- l'impossibilité de joindre le service clients par téléphone (le Client pouvant envoyer un courrier électronique, un fax, un courrier postal).

- l'absence du client durant le délai de 7 jours suivant la réception de la commande par un tiers,

- la livraison de la commande sur un lieu de vacances ou d'habitation secondaire,

- un produit offert par le client après le délai de 7 jours.

7.3 - Procédure de retour d'un Produit avec accord de DELIRES EN FËTES

Si le retour a pour origine un changement de taille de couleurs ou autre, le client doit se rendre à son bureau de Poste et expédier (à ses frais) la commande à l'adresse DELIRES EN FËTES - 16 RUE JEAN JAURES- 59680 COLLERET

Le client bénéficie alors d'un délai de 15 jours pour que DELIRES EN FËTES reçoive le Produit.

Le produit doit impérativement être retourné à DELIRES EN FETES dans un état propre à la revente c'est à dire respectant les conditions de retour énoncées ci-dessous.

- dans son état initial.

- à l'intérieur de son emballage qui doit être intact.

- avec tous les accessoires qui y étaient joints.

- ne portant aucune trace d'une utilisation

Pour les Déguisements :

- Produit non porté

- Non sali, non lavé

- Non repassé

- Plié dans son emballage d'origine

7.4 - Pour information : chaque colis retour fait l’objet de prise photographique, et en cas de litige elles seront disponibles aux autorités compétentes.

Les risques liés au retour du Produit, quelle qu'en soit la cause, incombent au client. Si le produit est perdu par le transporteur lors de cet envoi, le client en est seul responsable et ne pourra être remboursé par DELIRES EN FËTES (nous vous conseillons le renvoi de ce colis en recommandé).

Si le client choisit le remboursement DELIRES EN FETES mettra tout en œuvre pour rembourser le client dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception du produit retourné. En cas de dépassement de ce délai pour des raisons indépendantes de sa volonté DELIRES EN FETES ne pourra être poursuivi par le Client.

Si le produit retourné ne parvient pas à DELIRES EN FETES dans le délai et les conditions prévues au présent article 7.2, 7.3, et 7.4 le client ne pourra ni être remboursé ni obtenir un « à valoir ». Dans ce cas, si le client souhaite jouir à nouveau de son produit, il devra en faire la demande par courrier électronique à DELIRES EN FETES (contact@DELIRES-EN-FETES.com) qui l’enverra alors dans les meilleurs délais. Les frais de réexpédition seront à la charge du client et payables à l'avance par carte bancaire.

7.5 - Les mascottes étant fabriquée spécialement, elle ne peut être ni reprise, ni échangée

 
ARTICLE 8 : SÉCURISATION
Notre site fait l'objet d'un système de sécurisation: nous avons adopté le procédé de cryptage SSL mais nous avons aussi renforcé l'ensemble des procédés de brouillage et de cryptage pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.

ARTICLE 9 - SERVICE CLIENTÈLE
Pour toute information ou question, notre Service clientèle est à votre disposition :

Délires en Fêtes, 16 rue jean jaures, 59680 COLLERET
Tél. : 03 27 62 08 13 Mail: contact@delires-en-fetes.com

ARTICLE 10 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
10.1 - Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur  Délires en Fêtes sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. À ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site de  Délires en Fêtes est strictement interdite. Legislation sur le copyright

 Est une marque déposée widmman©

licence césar

10.2 - Toutes les photos sont données à titre indicatives et sont non contractuelles, pas de choix de modéle ou de couleurs( sauf précision contraire). Tous nos articles sont vendus à la piéce sauf précison contraire.Les articles peuvent changer selon l' arrivage. Les artifices sont livrables en France UIQUEMENT.

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